よくあるご質問(FAQ)
Q. 注文から届くまでどのくらいかかりますか?
A. ご注文後3営業日以内に発送させて頂きます。
Q. 返品や交換は可能ですか?
A. 1点物の古着となるため、交換は行っておりません。
また、お客様都合による返品は承っておりません。
当店都合による返品は承っておりますので、問い合わせよりご連絡ください。
※受取後7日以内に限ります
Q. 送料はいくらですか?
A. 送料はお客様の配送先、商品個数、商品重量に応じて適切な料金に変わります。
正しい送料につきましては、注文時にご確認ください。
また、5000円以上お買い上げ頂くと送料無料にてご対応させて頂いておりますので、この機会にぜひご利用ください。
Q. どんな支払い方法が可能ですか?
A. クレジットカードなど一般的なお支払方法をご利用頂けます。
Q. 注文のキャンセルは可能ですか?
A. 発送前のキャンセルは可能な場合がございます。
発送後のキャンセルは原則承っておりません。
ご了承頂けますようお願い申し上げます。
Q. 商品の状態はどうですか?
A. 商品写真と説明文が全てです。
良く確認した上でご注文くださいますようお願い申し上げます。
全てのお品は洗濯 or クリーニング済みです。
Q. 古着の購入に際して、注意すべき点はありますか?
A. 詳細については商品説明に可能な限り記載しておりますが、新品ではなく古着ですので使用感、軽微なスレヨゴレ等がある場合がございます。
あくまで古着であることをご理解いただいた上でのご購入お願いいたします。