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真贋・検品方針
OMNISTYLEでは、安心してお買い物いただけるよう、当店の基準を満たすと判断した商品のみを取り扱い、出品前に検品を行っています。 不安が出やすいポイントほど、写真と文章でできる限り明確にお伝えします。
OMNISTYLEは、「疑わしきは出さない」を基本方針に、 売るために曖昧にしないことを大切にしています。
取り扱い商品について
OMNISTYLEはブランド公式（メーカー）ではなく、中古品・ユーズド品を取り扱うストアです。 そのため中古品の性質上、ブランド公式の「真正性保証」と同等の意味での保証はできません。
ただし当店では、これまでの取り扱い実績や過去データ、一般的な判別観点に基づき、 当店の基準点を満たす（総合的に整合が取れる）と判断できる商品のみを出品しています。
真贋確認は、ひとつの要素だけで判断せず、「複数の証拠が矛盾しないか」を重視します。 例えば、次のような点を総合的に確認します（商品カテゴリやブランドにより確認範囲は変わります）。
- ブランドタグ / 洗濯タグ
- 縫製・ステッチ
- 素材・生地感
- ロゴ / フォント
- 金具・刻印・付属品
- ディテール（仕様差）
※ 判断に迷いが残る場合や情報が不足している場合は、出品を見送る／または分かる範囲を明記した上で案内し、過度な断定を避けます。
検品の流れ
すべての商品は、出品前に以下のチェックを行っています。
中古品の特性上、保管中や発送準備の過程でコンディションに変化が生じる場合があります。 そのためOMNISTYLEでは、出品時の検品に加え、発送前にも改めて検品を行い、問題がないことを確認したうえで発送しています。 万が一、発送前の確認時に変化が見られた場合は、事前にご連絡のうえ、対応についてご相談させていただくことがあります。 お手数をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承ください。
商品ページへの記載方針
OMNISTYLEは、状態の良し悪しを隠さず、購入判断に必要な情報をできる限り明確にお伝えします。
- 気になる点（汚れ・ダメージ・補修跡など）は、写真と文章で具体的に記載します
- 写真で伝わりにくい点は、文章で補足します（場所・程度・数など）
- サイズの誤解を防ぐため、実寸（身幅・着丈など）を案内します
※ 古着の特性上、光の当たり方やディスプレイ差により見え方が変わる場合があります。不安がある場合は購入前にお問い合わせください。
万が一の場合について
細心の注意を払っていますが、万が一、商品説明と著しく異なる点があった場合は、返品・返金にて対応いたします。
OMNISTYLEは、古物商として法令を遵守し事業を行うショップであり、 また、長い歴史と多大な努力の積み重ねによって築かれてきた ブランドの商標権・知的財産を深く尊重する立場を取っています。
そのため、偽造品の販売は決して許されるものではなく、厳しく取り締まられるべき行為であると考えています。
当店では、過去データと複数観点の確認に基づき出品していますが、 万が一にも、当ショップが販売した商品が偽造品である可能性が判明した場合は、時期を問わず、必ずご連絡ください。 事実関係を真摯に確認したうえで、誠心誠意、適切な対応を行うことをお約束いたします。
- 不具合による返品：到着後7日以内／送料は着払いで対応
- 自己都合による返品：到着後7日以内／送料は発払いで対応
- 詳細はショッピングガイド・返品ポリシーをご確認ください
安心してご利用いただけるよう、誠実な運営を心がけています。気になる点は購入前にお気軽にご相談ください。
真贋・検品に関するFAQ
購入前によくいただく質問をまとめました。
Q本当に正規品だけですか？
OMNISTYLEは中古品・ユーズド品を取り扱うストアであり、ブランド公式（メーカー）ではありません。 そのため、中古品の性質上、ブランド公式の「真正性保証」と同等の意味での保証はできません。
ただし当店では、取り扱い実績や過去データ、一般的な判別観点に基づき、タグ・縫製・素材・ディテールなどを複数の観点から確認し、 当店の基準点を満たす（総合的に整合が取れる）と判断できる商品のみを出品しています。 判断に迷いが残る場合は、出品を見送る／または分かる範囲を明記した上で案内します。
Qどんな基準で真贋チェックをしていますか？
ひとつの要素だけで断定せず、タグ類、縫製、素材、ロゴやフォント、金具や刻印、仕様の整合など、 複数の証拠が矛盾しないかを重視して確認します（ブランドやカテゴリにより確認範囲は変わります）。
Q補修（リペア）や交換パーツがある商品はありますか？
アイテムによっては補修跡や交換ボタンなどが見られる場合があります。 見た目や着用に影響する場合は商品説明で明示し、写真でも分かるように掲載します。
Q汚れやダメージは必ず商品ページに書かれていますか？
「状態を隠さない」方針で、気になる点は可能な限り写真と文章で具体的に記載します。 ただし、光の当たり方やディスプレイ差で見え方が変わる場合や、非常に小さい傷・保管由来の微細な変化を完全にゼロにはできません。 不安がある場合は購入前にお問い合わせください。
Qにおい（古着臭・保管臭）が心配です
古着には保管環境に由来するにおいが残る場合があります。 目立つ場合は説明文で触れるようにし、状態を優先して適切なケアを行います。 気になる方は到着後の陰干しや、素材に合ったクリーニングをご検討ください。
Q万が一、偽造品の可能性が判明した場合はどうすればいいですか？
OMNISTYLEは、古物商として法令を遵守し事業を行うショップであり、ブランドの商標権・知的財産を尊重する立場です。 偽造品の販売は決して許されない行為であると考えています。
万が一にも、当ショップが販売した商品が偽造品である可能性が判明した場合は、時期を問わず必ずご連絡ください。 事実関係を真摯に確認したうえで、誠心誠意、適切な対応を行います。
Q万が一、説明と違った場合はどうなりますか？
万が一、商品説明と著しく異なる点があった場合は返品・返金にて対応します。 不具合による返品は到着後7日以内・送料着払い、自己都合による返品は到着後7日以内・送料発払いが目安です。 詳細はショッピングガイドをご確認ください。
Q発送前にも検品は行っていますか？
はい。OMNISTYLEでは、出品時の検品に加え、 発送前にも改めて検品を行い、問題がないことを確認したうえで発送しています。
中古品の特性上、保管中や発送準備の過程でコンディションに変化が生じる場合があります。 万が一、発送前の確認時に変化が見られた場合は、事前にご連絡のうえ、対応についてご相談させていただくことがあります。